PINION SERVICE

Pinion Produkte zeichnen sich durch eine hohe Qualität und eine lange Lebensdauer aus. Unser Anspruch ist es, für unsere Kunden auch viele Jahre nach dem Kauf ein verlässlicher Partner zu sein und optimalen Kundenservice zu bieten.

SUPPORT FÜR
PINION MGU E-Bikes

Support & Service laufen ausschließlich über dein FIT Fachhandelsgeschäft. Fragen zur FIT E-Bike Control App erhältst du innerhalb der App über den Hilfe-Button.

SUPPORT FÜR
PINION GETRIEBE

Du hast Fragen zur klassischen Getriebelinie der P- und C-Linie oder Pinion Smart.Shift? Dann kontaktiere hier unseren technischen Support.

WERDE FIT
FACHHÄNDLER

Als FIT Fachhändler*in profitierst du von zahlreichen Serviceleistungen und Produkten. Unabhängig davon benötigst du nur ein einziges Wartungstool für alle deine Pedelecs.

PINION SERVICE
ÜBER FACHHANDEL

Alle Service-Themen, Beratungen und Probefahrten für Pinion Getriebe werden von deinem Pinion Fachhandelsgeschäft vor Ort übernommen.

GETRIEBEREGISTRIERUNG

FÜR GETRIEBE DER
P-LINIE & C-LINIE

P-Linie Getriebe erhalten bei Online-Registrierung 5 Jahre Garantie. Bei Pinion C-Linie Getrieben erhälst Du ab 2023 bei Online-Registrierung innerhalb der ersten 12 Monate nach dem Kauf insgesamt 3 Jahre Garantie.

Aus rechtlichen Gründen dürfen wir keine separate, kostengebundene Garantieverlängerung auf 5 Jahre mehr anbieten. > Mehr Informationen

Weitere Vorteile

DIEBSTAHL-ÜBERWACHUNG

Falls Dein Pinion-Bike gestohlen wird, informiere uns bitte darüber. Über die Seriennummer des Getriebes kann die Polizei Dein Fahrrad identifizieren.

Service-Erinnerung

Du erhältst von uns einmal jährlich eine Erinnerung per E-Mail, wann der nächste Ölwechsel bei Deinem Fachhändler ansteht.

Optimaler Kundenservice

Durch einfache Getriebezuordnung garantieren wir Dir eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung im Servicefall.

Im Garantiefall kümmert sich Dein Pinion-Fachhändler gerne um die Abwicklung. Dazu sind lediglich die ausgefüllte Garantiekarte und der Kaufbeleg des Pinion-Bikes erforderlich. Hast Du Dein Fahrrad direkt beim Hersteller erworben, ist dieser für die Garantieabwicklung zuständig. Ausführliche Informationen zur Pinion-Garantie gibt es in unseren Garantiebestimmungen.

Aus rechtlichen Gründen dürfen wir keine separate, kostengebundene Garantieverlängerung auf 5 Jahre mehr anbieten. > Garantieerweiterung ab dem 21.12.22

Service Videos

Hier findest du Videos rundum den Service zu Pinion Produkten. Wir zeigen Schritt für Schritt jeden Handgriff zu allen Service-Themen.

Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen zu Produkten, Technik & Service. Wir liefern die Antworten auf deine Fragen.

SERVICE FÜR
HERSTELLER

Pinion arbeitet ausschließlich mit namhaften Fahrrad-Herstellern zusammen, die in Serie produzieren. Unseren OEM-Partnern bieten wir intensive persönliche Beratung mit Vor-Ort-Service. Bereits bei der Konzeption neuer Modelle können Produzenten auf das Know-How von Pinion zurückgreifen. Der Pinion-Service bietet Konstruktions- und Musterbau- Unterstützung für den Rahmenbau, sowie ausführliche Guidelines für die Getriebe-Montage.

Fachhändler

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Hersteller

Über 100 internationale Fahrradhersteller bieten Bikes und E-Bikes mit Pinion Getriebetechnik.

Service für Fachhändler
& Fahrradwerkstätten

Bei allen Fragen rund um Service, Einstellung, Montage und Wartung der Pinion-Getriebe finden Sie im Händler Portal Ihren direkten Ansprechpartner und alle wichtigen Dokumente. Bedienungsanleitungen, Service-Videos und Formulare stehen zum Download bereit. Darüber hinaus bietet Pinion attraktive Händlerschulungen und wirksame Verkaufsunterstützung für Ihren Erfolg.

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